MADRID: COM FUNCIONA

Primers passos

• Crea el teu compte

  Descarrega la nostra app o registra't a la nostra pàgina web. Segueix les instruccions i afegeix la teva informació personal. Hauràs de carregar una foto del teu permís de conduir i una selfi on se't vegi sostenint el permís. El nostre equip d'atenció al client comprovarà les teves dades. Aquest tràmit pot trigar fins a un dia laborable. Per acabar, hauràs de triar una targeta, la qual et servirà per obrir el cotxe en cas de tenir poca cobertura al mòbil quan estiguis al pàrquing.

• Reserva el teu vehicle

  Busca al mapa de la teva app l'aparcament Europcar On Demand que més et convingui. Digue'ns a quina hora vols recollir el teu vehicle i quin tipus de cotxe o furgoneta necessites. Assegura't que la informació és correcta en la pantalla abans de finalitzar la reserva i prem Reservar Ara. Apareixeran els detalls de la reserva que podràs modificar si ho necessites.

• Modifica la reserva

  Per ampliar o modificar la teva reserva, simplement prem Editar a l'app. Tingues en compte que no podràs ampliar la teva reserva en cas que algú hagi reservat el mateix vehicle més tard. Per a qualsevol dubte contacta amb el nostre equip de suport tècnic.

• Estableix el teu mètode de pagament

  Hauràs d’afegir el teu mètode de pagament preferit en la teva primera reserva. Tingues en compte que només podem acceptar pagaments amb targetes de dèbit o crèdit. Se't cobrarà automàticament quan facis una reserva.